JAKARTA, TERASJAKARTA.ID - Aplikasi DANA error pada Kamis, 1 Juni 2023 membuat pengguna DANA tidak bisa login ke dalam aplikasi, namun penyebab DANA error hingga saat ini belum diketahui.

Pengguna membanjiri dengan keluhan mereka ke akun Instagram dan Twitter resmi DANA, mereka mengeluhkan gangguan DANA error saat mengakses aplikasi tersebut.

Pihak DANA hanya mengunggah informasi dan imbauan bagi para pengguna yang mengalami gangguan akses di akun resmi Instagram dan Twitter.

Baca Juga : Kumpulan Aplikasi Penghasil Dana 2023 Terbaru, Mudah dan Gratis

Melalui media sosial Instagram @dana.id, Manajemen DANA menginformasi bahwa ada masalah pada aplikasi DANA. Bahkan Manajemen juga memastikan bahwa setelah pemberitahuan adanya gangguan akun dapat digunakan lagi dalam beberapa jam.

Tetapi apabila pengguna aplikasi DANA tersebut masih mengalami kendala dalam menggunakan Aplikasi tersebut, terutama pada ketika melakukan transaksi dapat menghubungi [email protected] dan memberikan bukti adanya transaksi tersebut.

Pihak DANA meminta maaf atas kendala yang terjadi yang dialami pada beberapa TemanDANA yang tidak dapat login ke akun DANA dan menyarankan bagi pengguna untuk mencoba kembali secara berkala.

Baca Juga : DANA Error! Pelanggan Keluhkan Tak Bisa Login dan Top Up Saldo Tidak Bertambah

Pihak DANA juga memberikan jaminan bahwa saldo DANA pengguna tetap terjamin keamanannya.

Namun sejak 13 jam yang lalu, atau semalam pada Kamis, 1 Juni 2023 DANA mengumumkan bahwa aplikasi telah berfungsi secara normal.

Pihak DANA sendiri juga belum memberikan informasi terkait alasan gangguan akses pada aplikasinya.

Selain dapat diketahui, terdapat berbagai penyebab gangguan aplikasi, mulai dari human error atau sedang melakukan maintenance oleh pusat. Padahal gangguan ini bisa datang akibat human error atau memang sedang dilakukannya maintenance oleh pusat.

Baca Juga : Klaim DANA Kaget Spesial Hari Lahir Pancasila 1 Juni 2023, Buruan Ambil Sebelum Habis!

Cara Mengatasi Aplikasi DANA Gangguan

Berikut terasjakarta.id telah merangkum ada beberapa cara yang dapat dilakukan jika aplikasi DANA eror atau terjadi gangguan internal, di antaranya

1. Menutup aplikasi DANA terlebih dahulu

2. Menghapus cahce aplikasi Dana

Penggunaan smartphone dengan spek yang terbilang rendah, maka bisa jadi ini yang menjadi penyebab aplikasi DANA error adalah chache yang muncul dalam setiap penggunaan aplikasi.

Itulah sebabnya, kita sering diminta untuk menghapus cache darihandphone.

Cara hapus cache di smartphone:

- Buka pengaturan pilih aplikasi
- Pilih “DANA”
- Lakukan hapus data dan clear cache
- Buka kembali aplikasi DANA
- Login dengan menggunakan nomor dan password
- Lakukan transaksi kembali

Baca Juga : Aplikasi Penghasil Dana 2023 yang Praktis, Ini Caranya

3. Koneksi internet tidak stabil

Jaringan internet sangat penting untuk menjalankan aplikasi DANA. Pasalnya, sinyal sangat berpengaruh terhadap stabilatas penggunaa aplikasi DANA sehingga jaringan internet harus kuat.

4. Pastikan aplikasi DANA sudah terupdate ke versi terbaru dengan Google PlayStore atau AppStore

5. Ganti dengan menggunakan jaringan lain, yakni Wi-Fi atau seluler

Baca Juga : Cara Klaim Link DANA Kaget 30 Mei 2023, Ambil Saldo Langsung Cair

6. Jika sedang tersambung dengan VPN, maka VPN tersebut perlu dinonaktifkan

7. Secara berkala bisa dicoba kembali